Dostava je na voljo po vsem svetu v večini držav po vsem svetu, tudi v nekaterih oddaljenih območjih, ki zaupajo strokovnim službam prevoznega podjetja DHL.

Glede na državo, v katero želite dostaviti svoje izdelke, bodo veljale različne pristojbine za pošiljanje, uvozne dajatve in davki pa bodo zaračunali zadevni uvozni carinski urad.

Stroški pošiljanja so lahko manj kot 5 €, kar znaša tudi do 129 €. Čas dostave se giblje med 7 in 28 delovnimi dnevi.

Če postavke, ki ste jih naročili, ne ustrezajo vašim pričakovanjem, ima trgovina dnevno vračilo 14 in lahko dobite vračilo ali zamenjavo za vaše izdelke. Za večino izdelkov koristite tudi standardno 1 leto garancije. 

Če popustna koda Porzellantreff.de ni dovolj za vas, imate tudi dve kategoriji, ki so določeni za nizke cene, ki jih najdemo pod imenom Flash prodaja, kjer so toni izdelkov prekinili svoje cene tako, kot je 70%. 

Trgovina je zasnovala zanesljiv in varen plačilni sistem na spletu ter sprejel plačila s PayPal, Visa, MasterCard, Sofort in American Express.